قوانین و مقررات سایت ام جی کالا
به وب‌سایت ام جی کالا خوش آمدید! لطفاً قبل از استفاده از خدمات و خرید از سایت، این قوانین و مقررات را با دقت مطالعه کنید. استفاده از سایت به معنای پذیرش این قوانین است.
1. تعاریف و کلیات
- ام جی کالا یک فروشگاه اینترنتی است که در زمینه فروش موبایل، لپ‌تاپ، لوازم جانبی و سایر محصولات دیجیتال فعالیت می‌کند.
- کاربران با ثبت‌نام و استفاده از خدمات سایت، متعهد به رعایت تمامی قوانین و مقررات سایت می‌شوند.
- این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند و کاربران موظف‌اند تغییرات را بررسی کنند.
2. شرایط عضویت و حساب کاربری
- برای خرید از سایت، کاربران باید اطلاعات صحیح و کامل خود را در فرم ثبت‌نام وارد کنند.
- مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربر است و هرگونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری انجام شود، به عهده دارنده حساب است.
- در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری، کاربر موظف است سریعاً به پشتیبانی سایت اطلاع دهد.
3. شرایط خرید و ثبت سفارش
- تمامی سفارش‌ها پس از ثبت، بررسی و پردازش می‌شوند و در صورت تایید، ارسال خواهند شد.
- در صورت عدم تطابق محصول دریافتی با توضیحات سایت، مشتری حق بازگرداندن کالا را دارد.
- ثبت سفارش به معنی قبول کلیه قوانین و مقررات سایت است.
4. روش‌های پرداخت و امنیت مالی
- پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن انجام می‌شود.
- ام جی کالا هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال افشای اطلاعات بانکی کاربران ندارد و توصیه می‌شود در هنگام پرداخت از سیستم‌های امن استفاده شود.
5. ارسال و تحویل کالا
- ارسال کالا بر اساس روش‌های انتخاب‌شده توسط مشتری و در سریع‌ترین زمان ممکن انجام خواهد شد.
- در صورت تأخیر غیرمنتظره در ارسال، تیم پشتیبانی کاربران را مطلع خواهد کرد.
- هزینه ارسال بر اساس محل دریافت و نوع محصول محاسبه می‌شود.
6. شرایط بازگشت و گارانتی محصولات
- تمامی محصولات دارای ضمانت کیفیت هستند.
- در صورت عدم تطابق محصول با اطلاعات درج‌شده در سایت، کالا بدون قید و شرط پس گرفته خواهد شد.
- برای استفاده از خدمات گارانتی و بازگشت کالا، کاربر باید درخواست خود را حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا ثبت کند.
7. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتواهای سایت از جمله تصاویر، توضیحات محصولات، مقالات و طراحی سایت متعلق به ام جی کالا بوده و هرگونه کپی‌برداری و استفاده تجاری بدون کسب مجوز رسمی ممنوع است.
8. محدودیت‌های استفاده از سایت
- کاربران نباید از سایت برای اهداف غیرقانونی، ارسال اطلاعات نادرست، کلاهبرداری یا انتشار محتوای نامناسب استفاده کنند.
- هرگونه تخلف از قوانین سایت ممکن است منجر به مسدود شدن حساب کاربری یا اقدامات قانونی شود.
9. مسئولیت‌ها و تعهدات کاربران
- کاربران متعهدند که اطلاعات صحیح و معتبر ارائه دهند و در صورت تغییر اطلاعات، آن را به‌روزرسانی کنند.
- هرگونه سوءاستفاده از نام، برند، محصولات و خدمات ام جی کالا پیگرد قانونی خواهد داشت.
10. تغییرات در قوانین و شرایط سایت
- ام جی کالا حق دارد در هر زمان قوانین و شرایط سایت را تغییر دهد.
- ادامه استفاده از سایت بعد از هرگونه تغییر در قوانین، به معنای پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
11. ارتباط با پشتیبانی
- در صورت هرگونه سوال، مشکل یا درخواست پشتیبانی، کاربران می‌توانند از طریق تلفن، ایمیل و پشتیبانی آنلاین با تیم ام جی کالا در ارتباط باشند.
📞 شماره تماس: 09171393432
📧 ایمیل: [ایمیل پشتیبانی]
💬 چت آنلاین: از طریق سایت
با تشکر از شما برای انتخاب ام جی کالا! ✨